Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez sepia-savanna, organizatora wypraw pieszych.
Korzystając z usług, użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym regulaminie.
W wyprawach mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie oraz osoby niepełnoletnie pod opieką prawnego opiekuna.
Uczestnik zobowiązany jest do:
Rezerwacji można dokonać poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej lub kontaktując się bezpośrednio z organizatorem.
Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu od organizatora potwierdzenia e-mail.
Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji bez podania przyczyny.
Płatność za usługę powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem wyprawy, zgodnie z ustaleniami poczynionymi podczas potwierdzania rezerwacji.
Organizator akceptuje płatności przelewem bankowym na wskazany numer konta.
Uczestnik może anulować rezerwację z następującymi konsekwencjami:
Anulowanie wymaga pisemnego powiadomienia organizatora.
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wyprawy w przypadku:
W przypadku odwołania wyprawy przez organizatora, uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.
Organizator dokłada wszelkich starań, aby wyprawa przebiegała bezpiecznie, jednak uczestnik bierze udział w wyprawie na własną odpowiedzialność.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
Zalecamy posiadanie ubezpieczenia NNW.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wyprawy ze względu na:
Zmiany nie uprawniają uczestnika do rezygnacji z zachowaniem zwrotu kosztów.
Dane osobowe uczestników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO. Szczegóły w Polityce prywatności oraz informacji RODO.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres [email protected] w terminie 14 dni od zakończenia wyprawy.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania.
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed wejściem zmian w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.
Data ostatniej aktualizacji: 18 czerwca 2026 r.